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主頁  > HKSA 2022 年 03 月 29 日

尊尚服務之選

ELEMENTS圓方
精心打造獨特優質的商場體驗

ELEMENTS圓方匯聚逾百間國際頂級名牌及環球食府,為顧客提供尊尚的購物生活空間。

ELEMENTS圓方一直以「Moments of Truth」的經營理念,不斷優化商場的軟硬件設備、提升整體顧客體驗和商場格調,致力為顧客營造獨特而優質的商場體驗,成為城中購物消閒地標。

ELEMENTS圓方不斷優化商場的軟硬件設備及提升客戶服務質素,用心為顧客帶來獨特而優質的生活體驗。

多元化的購物、餐飲、娛樂及文化體驗

匯聚逾百間國際頂級名牌及環球食府的ELEMENTS圓方,近年引入不同特色的商戶及各國餐飲,例如法國殿堂級水晶品牌Baccarat、意大利奢華時裝品牌Brunello Cucinelli,以及全港首間高格調滬湘餐廳十里湘薈等,務求為顧客帶來更多元化的選擇。

ELEMENTS圓方亦不時舉辦各類型活動和展覽,為顧客帶來非一般的消閒娛樂體驗。除了各類新車展覽及「香港亞洲電影節HKAFF」外,去年聖誕,國際時尚品牌DIOR亦特別於ELEMENTS圓方設置了全港唯一、逾八米高的「DIOR聖誕星裝飾」,成為打卡熱點!

此外,顧客只要成為ELEMENTS Club會員,即可尊享多元化的獎賞、獨家商戶優惠及禮遇,更可參與專屬活動;同時,會員亦可到訪ELEMENTS Club貴賓室,享受片刻悠閒時光。

去年聖誕,國際時尚品牌DIOR於ELEMENTS圓方金區設置了全港唯一的「DIOR聖誕星裝飾」,使用了超過二千五百顆燈泡,砌成一大和一小的聖誕星裝飾,為顧客帶來別開新面的節日體驗。

ELEMENTS Club貴賓室佈置休閒雅致,更有精緻輕食和飲品提供,讓ELEMENTS Club白金級及鑽石級會員於購物過後稍作歇息。

一橋直達西九文化區 投入藝文氛圍

顧客於ELEMENTS圓方除可享受非凡體驗外,亦可經位於商場金區二樓的「藝術廣場天橋」暢遊毗鄰的西九文化區及最新開幕的M+視覺文化博物館,投入別開生面的藝文氛圍中!

顧客於ELEMENTS圓方可經位於商場金區二樓的「藝術廣場天橋」輕鬆步行直達西九文化區,展開耳目一新的文藝之旅!

完善配套設施 優質顧客服務

完善的配套設施及優質的顧客服務亦不可或缺。ELEMENTS圓方設有廣闊的購物通道、較多的泊車位置、舒適雅潔的洗手間、設施完善的育嬰室及母乳餵哺室,一切配套設施都盡顯商場的用心、細心和貼心。ELEMENTS圓方更增設電動車充電站並配備超級充電車位,讓顧客輕鬆為坐駕充電!

此外,ELEMENTS圓方一直視顧客的安全和健康為首要考慮,因此積極採取各項相應防疫措施,以保障顧客健康,包括採用光觸媒抗菌塗層、加裝升降機自動感應器、增設電梯扶手帶紫外線消毒殺菌器,又引入智能機械人,方便顧客量度體溫及掃瞄「安心出行」二維碼等,更獲得香港品質保證局(HKQAA)的衛生抗疫措施認證,讓顧客於ELEMENTS圓方可以繼續安心購物。

為了營造悠閒的空間感及寫意的購物氣氛,ELEMENTS圓方不但邀請了音樂界名人劉偉民(Ronny Lau)成為音樂伙伴,協助編選商場的背景音樂,又於場內不同的區域設置由著名藝術家創作的大型立體藝術品,融合藝術於時尚購物旅程中。而半戶外美食餐飲地標演薈廣場(Civic Square)亦可讓顧客置身於優雅舒適的環境中,品嚐美酒佳餚,同時細味醉人日落景致,享受悠閒愜意一刻。

設施完善的育嬰室設有寬敞的母乳餵哺室,讓母親能安心地餵哺母乳。

善用電子科技 提供快捷購物體驗

ELEMENTS圓方與時並進,一直積極優化ELEMENTS手機應用程式(App),於去年更推出電子禮券,顧客可換領電子禮券並透過App使用,享受更方便快捷的購物體驗。同時,App亦設實時車位數量功能,讓顧客能掌握商場的可用車位數目。顧客只須簡單登記成為「圓方之友」,可透過App接收最新優惠資訊,亦可不時獲得優惠驚喜。ELEMENTS圓方亦善用社交媒體宣傳,透過商場官方網站及各網上社交平台,加強與顧客的互動。

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