有兩個剛來我家住過兩天的客人要到沙漠去，參加了一個三天兩夜的撒哈拉團，費用950摩幣（大約85歐元），出發當晚突然傳來短訊，說三天兩夜團變成兩天一夜了，第一晚該在半途住一晚，報團前看過酒店照片很不錯，卻不知怎的在一個地方下了車，坐上駱駝去到一個十分簡陋的帳篷；而且按照行程翌日該往撒哈拉大沙丘走，卻驚聞第二天會反方向地離開沙漠區返回馬拉喀什去……

「只到沙漠邊緣，連沙丘也看不見！」其中一個女孩一連傳了三遍同樣的字句給我。

我問她們這刻人在哪裡、出了什麼事，是不是旅行社擺烏龍？有沒有找負責接受她們報名的人解決？我知道她們報的是哪一家旅行社，也認識那兒的女職員，印象很不錯。
「找了，沒什麼解決方法，不肯退錢，也不幫助我們！」

後來跟她的旅伴通了幾個短訊，這才大概明白了，原來她們上錯車了──從斷續的訊息中了解，她們早上在旅館上車時，司機有確認她們的名字和目的地，但後來換了幾次車，到最後一次沒再確認資料，這便出錯。

等了好久，她們才查出自己在薩果拉Zagora附近，那是到達撒哈拉之前的最大城鎮。

大家可能都聽過，摩洛哥沙漠團其實大半都由相同公司包辦，主要在馬拉喀什和菲斯兩個遊客最多的城市出發，有兩天一夜、三天兩夜和四天三夜的不同套餐，最受歡迎是中間的一款，價錢由七十五歐元到一百二十歐元不等──貴些平些都是同樣的行程，不同的是住哪家旅館，在哪家旅行社報名和被抽多少佣金。

她們出錯只有一個可能性：誤上了兩天團的車，所以不進大沙丘，只在薩果拉城外住一晚便當作去了沙漠。那地方我多年前去過，根本只是綠洲以外的石礫地，要坐駱駝或四驅車走很遠才看得見我們期待中的漠漠黃沙，當年我從薩果拉租駱駝做過兩天一夜團，也是連一把幼沙都沒見過！

但怎會擺烏龍呢？司機不點人數，她們又沒問清楚便上車？

我叫她們不用急，首先聯絡旅行社補救，看如何能跟上別個前往大沙丘的觀光團；同時趕快去找找在營地的司機，他們一定最清楚，即時找不到的話，睡醒後早點去泊車處一定找到。

「我們報團時說明從馬拉喀什出發，尾站要到菲斯，已訂好旅館和去下一站的火車票，這一混亂怕什麼都來不及，上菲斯的車錢也不知怎計算。」短訊裡，我像看到她們苦惱的樣子。

沙漠那一帶路程我很熟，笑着安慰兩人別慌，從Zagora到Merzouga幾小時便到了，趕得及的話即晚進營地睡在星空下，趕不及便第二天日出前騎駱駝入沙丘，玩幾小時返回梅爾祖加村子找車往鄰近大城，有巴士或大的士可前往菲斯，同一晚便能到達了。至於從沙漠到菲斯的一程車錢，除非從菲斯出發時說明原車回去，否則一向都是旅客自付，巴士百元摩幣上下，隻體的士大約二百元。

看到路邊這些沙漠旅館的路牌，就代表你已來到撒哈拉邊緣，大沙丘就在幾分鐘外了。

一個女孩一心要看大沙丘，很渴望繼續前進；另一個女孩很擔心，她也很想看沙丘，卻又怕行程一亂會趕不及到卡薩布蘭卡乘搭回家的飛機，其實離開她的班機還有六天，怎會趕不及呢？只因她後段計劃再看三個城市，我說：「那就選擇啊，已經那麼近撒哈拉了，如想看沙丘當然先把這心願完成，北部城市減一個便是。」

她們半小時後留言：「營地老闆答應帶我們去找車，但包車到大沙丘要二千塊，太貴了。」

那是幾乎二百歐元，的確太貴。我認識旅社的女職員，請對方儘量幫她們解決。

擾攘很久，已是晚上十一點了，最後旅社答應安排她們第二天先走一程回頭路，司機會在路上的頭號大站「摩洛哥荷李活」札札爾特Ouarzazate把她們放下，由當天從馬拉喀什出發的三天兩夜團把兩人接上車，將原先錯過了旅程重新做一次──先在峽谷住一晚酒店，第二晚進大沙丘，第三天散團後自己搭車到菲斯。這一來旅程反而多出了一天，旅社沒叫她們加錢，我覺得算有點人情味。當然旅社也該補救，若非司機太粗疏，客人不會上錯車。

「謝謝你一直替我們聯絡。」她們後來給我傳來沙漠日出的照片，「幸好來了，非常漂亮。」

雖然她們還是有點不開心，因為別人從沙漠到菲斯一程老早由旅社預約集體的士，只要付二百元車費，她們臨時拚車，要付三百；本來三天變四天令到後段旅程大失預算，當然很氣憤那女職員安排不周。我明白她們的心情，但自己不小心也得負上責任，雙方都有問題啦，不能全怪旅行社。出門在外總有各種突變，不愉快的一頁就當上一課，這教訓後可能讓以後受益無窮呢。

其中一個女孩假期比較長，玩完回到中國後給我詳細解釋了出事過程，原來錯在她們透過摩洛哥一家中國旅行社訂團時，大家只在微信聯絡和交收團費，訂團後那代理安排沙漠團的負責人直接和她們通過電話，約好翌日往旅館接她們出發；但過程中沒有傳送一張正式收據或參團確認書，所以她們不像其他團員每人手上有一張寫清楚團號和車牌的紙條。

「來旅館接我們的車很細，有確認名字；當時我們知道只是接送車，去到集合地點會換車。到了團體出發的地方，我們首先被安排上了一輛小巴，即時便覺得不對，因我們付的團費該是舒服一點的大車，不應那麼小；那車的司機也覺得不對，叫我們換車，找人帶了我們去另一輛小巴。再下來那車也比我們想像中小，但已換了一次，又說明是撒哈拉團，我們猜想就是這輛了，沒想到要再確認一次名字和三天兩夜團。」女孩在信上說：「我們根本不知道有兩天的沙漠團，怎料到明明是去撒哈拉也會出錯？」

哎，我明白她們的心情，這岔子實在太掃興了，當時那像人球般的場面一定也令她們混亂徬徨。但自己也得負上一點責任，愈是混亂愈要小心，自己參加三天團就得說明三天，因為起碼她們知道還有四天團的，幾車齊發很易擺烏龍。

出門在外常有各種突變和意外，不愉快的一頁只能當作上了一課，這教訓後或許讓以後變得謹慎，那反而受益無窮呢。

所以，如有朋友參加沙漠團得留意了，訂團時一定要拿到寫清楚所有資料的收條或確認書，以及問清楚中途在某些景點後還要不要換車，以防出錯。

這才是大家心目中的沙漠，如果沒看過綿延起伏的沙丘，又怎算到過撒哈拉？

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