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主頁  > 專欄  > 翔勝之道 2020 年 09 月 02 日

李丹翔

祖籍廣東的新加坡跨國投資人,08年攜3萬元到港發展於多間國際知名地產集團擔任要職,其後創立以華人領導的海外物業投資公司。

企業需要獅子和綿羊

職場上常常出現一種「典型」員工,明明能力不太出眾,而且好吃懶做,天天準時收工,但偏偏每次加薪都有他份,每次裁員又能避過,讓其他人憤憤不平。很記得舊公司有個「肥佬」部門主管,強項「吞pot」、「擦鞋」,能力與業績都不甚了了;但在金融海嘯時公司大裁員,他卻安然無事。我自問在公司博殺賣力,而且一直是最佳銷售員,實在不忿這種人可以佔一席位。當時我問師傅他們憑甚麼?師傅輕輕笑回答:「你能夠做他擅長的事嗎?他明明是個肥佬,卻天天陪總經理健身,收工又陪飲酒,他分明就是李連英啊!」將心比己,我實在當不起李連英來,但這角色在公司文化上確實有其功用,他就像一道秘道接駁管理層和基層員工,有助溝通。經師傅點醒我才明白,公司不只是需要立戰功、追業績的猛將,也要有李蓮英這種服侍太后的人物。我不是叫大家做他,而是需要認清自己的能力,在職場上找到自己的角色,才能站得住腳。良好的企業文化建基於老闆了解公司的方向,並招攬合適的人物,管理層就必須建立正確的風氣,確保職場上的生態平衡。

這是我最喜愛的一張團隊照,象徵團結、尊重與互信。

 


今天我擁有自己的公司,對這個理論有更深的了解。我會把公司視作石屎森林,林內總有能力卓越、充滿野心的獅子老虎;有只求安穩天天有草吃的綿羊;也有擅於聯群結黨、獅子老虎也忌其三分的豺狼。甚至像在戰場上,有驍勇善戰的武將,也有執行命令的士兵和支援前線的後防。自問像三國的趙子龍,永遠喜歡當先鋒殺敵,但我也不會只聘請和我一樣的人,森林不可能只有獅子老虎,每間公司都要有些「草食」員工來平衡,才能建立利於公司的企業文化。
而我希望所有員工都可以友善相處,槍頭對外,但處事就必須進取,願意突破,加上擁有互相幫助的團隊精神,才能創造佳績。在執行上,員工必須遵守一些重要的守則,例如跟進客人的問題絕不能怠慢,上班時間可以有彈性,但絕不能無故遲大到;這是要他們保持專業性,對公司有責任感。但同時為培養團隊精神,慰勞他們每天全力為公司付出,我常常在公司Happy Hour和員工飲紅酒,又會放下階級觀念,在公司的Whatsapp群組互相開玩笑,甚至會親手為員工沖咖啡;糖果與鞭子並重,久而久之,員工會明白大家是坐在同一艘船,當公司面對挑戰時,員天自然會真心付出,全力打拼!
不過請對合適的人,手上有好棋,還要看公司的管理層懂不懂下棋。Google發明了這麼多改變世界的軟件,除了靠創意爆棚的人才,也歸功於公司的架構和價值觀容許他們將創意轉為行動。至於我,則希望實行一套「六成中,四成西」、大膽、盡責、團隊至上的企業文化。堅持不斷求變,不懼挑戰的管理方針,我深信這樣才能在瞬息萬變的海外物業市場持續進步。