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主頁  > 旅遊 2020 年 08 月 27 日

Hotels.com 調查揭旅遊新常態

自從新冠肺炎疫情蔓延全球後,不少人對旅遊的心態已不再一樣,從人氣旅遊住宿訂購平台Hotels.com早前發表的全球客戶調查報告顯示,旅客將會更注重保障個人衞生及健康,有見及此,酒店業將以新思維及新政策回應客人的旅遊新常態。
有關行動包括加強衞生措施、實施社交隔離,以及減少人與人之間的接觸,當中日本東京香格里拉酒店便開發了全新的手機應用程式,協助客人辦理登記入住及退房手續;韓國首爾花木園萬怡酒店則利用每房的專屬QR Code及AI機械人Courtyard Robot,提供另類的「Room Service」;至於台北多間酒店便以紫外線為客房及公共空間作深層消毒,更精采是韓國釜山天堂酒店便曾舉辦一場露台音樂會,讓客人在露台遠距離欣賞迷你音樂會呢!
值得一提是Hotels.com為應對上述的旅遊新常態也有新增服務,就是在資料版面加入酒店的衞生及清潔政策供客人參考,以及在篩選功能增加「免費取消及付款」的選項及提示,讓客人能更靈活安排住宿行程。

網址:Hotels.com