為提供更方便的一站式服務與讀者,星島雜誌集團旗下的東周網、東TOUCH、PCM電腦廣場、CAZ Buyer車買家、JET及Spiral游絲腕表網站將歸納為My-Magazine網站,只需完成以下簡單登記程序,即可以一個電郵地址,享用以上各網站提供的各種會員服務及源源不絕的會員優惠!
submit
submit
主頁  > 專欄  > 翔勝之道 2019 年 11 月 20 日

李丹翔

祖籍廣東的新加坡跨國投資人,08年攜3萬元到港發展於多間國際知名地產集團擔任要職,其後創立以華人領導的海外物業投資公司。

友善讓泰國站穩世界(下)

在布吉的四年,要管理友善但做事節奏緩慢的泰國下屬,的確讓我費過不少心思。記得初期管理度假村物業,員工每天都要做一份物業報告給我,每次收到都讓我欲哭無淚,他們會寫“Buddha hole many many ant”,甚麼佛窿?啊!原來他們想寫佛像裏有很多白蟻,要怎麼辦呢?我總不能每天都跟他們玩猜謎啊!於是我為他們做了一份清單,還附上圖像註解,教他們在有問題的地方就X,沒有問題就給一個剔。這個方法頓時讓大家鬆一口氣,從此溝通無障礙。
解決了溝通上的鴻溝,解決不了隱藏的禁忌。

天性純良,加上宗教信仰,讓泰國人成為世界上最友善的民族。

 


很多人都知道泰國最大的禁忌是不可以罵泰王,也不能對他們的宗教不敬,但原來你亦千萬不能當眾罵人,特別是他們的主管,否則隔天你會發現整個部門都不上班;而朋友之間,即使感情再好,一旦出現矛盾,雙方一世都不會再來往。當年有一件事讓我耿耿於懷。我曾經有兩個得力助手,A與B,二人是大學同學,像兄弟一樣,有一次A向我說,覺得B的方法錯了。我慣常用西方的方法處理,直接跟B說,A說你做錯了,怎知道雙方因此反目,我用盡方法想他們和好,甚至擺和頭酒,但最終其中一方決定辭職,甚至帶着全組人離去。因為他們相信一次不忠,百次不用,裂痕是永不能修補的!
朋友反目,有時候只為一言;市場勝負,有時候只差一念。
在危機中好多人都會害怕做決定,但同時亦有不少人正伺候機會,隨時為自己改寫下半生。我又有一個下屬,個性純品,非常忠心,當年是我的左手,我跟他說:「一是戰死,一是戰士。」只要他跟隨我的步伐,他朝一定會坐上我的位置,因為我是外國人,我最後都會離開,而他才是最後的主管。今天,他已經成為合伙人,管理二百多人,我們不單是好朋友,我更成為他口中的「Big Boss」!
了解他們的文化,尊重他們的信仰,接受他們的性情,然後善待他們,他們必會忠心不二,因為他們是「真友善」!事實上,這種友善亦為他們國家帶來莫大的幫助。
泰國的房地產在這十年間有很突破的發展,但大家應該記得,一九九七年東南亞發生過一場震驚世界的金融海嘯,而這場風暴就是由泰國引發。當時泰國政府強制將泰銖貶值,致令金融機構及房地產商全線受重創,波及整個東南亞,被稱為「冬蔭功危機」。但幾年之間,泰國的經濟迅速恢復,讓人刮目。原因之一是泰國旅遊業並沒有受影響,經濟得以找到支撐點,我認為這與泰國人的友善不無關係。泰國的旅遊業向來穩固,世界各地旅客都喜愛這個友善之國,故此即是房地產不景氣,亦無損旅客消費;其次,泰國政府為了振興經濟,刻意放寬門檻,讓海外投資者、發展商有機會合併收購,做生意的甚至可擁有泰國公司高達百分之四十九股份,同時開放予海外人士置業泰國,放寬海外人士居留及工作機會,令泰國物業自二○○○年開始穩定上升!近年,更成為香港人投資海外物業首選之一。