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主頁  > 專欄  > 一葉一杏林 2019 年 11 月 16 日

鍾健禮

醫管局質素及安全總監鍾健禮醫生︰急症科出身,有句說話常掛口邊:「唔使急,最緊要快」,皆因搶救生命分秒必爭。曾任青山醫院、小欖醫院、北區醫院院長。同事叫他「KL」,座右銘是「自強不息 厚德載物」。

匿名的力量

「匿名」(Anonymity)行為自古已有並不是新鮮事,在秦代匿名舉報被視為破壞法紀的嚴重罪行。進入互聯網年代,大家可以用第二身份在互聯網匿名發表意見、提出投訴、討論時事甚至購物交易。擁有第二身份的門檻很低,只要申請一個郵箱,花點時間註冊改個網名便能成事。你的網友「可愛小貓咪」,真實身份可能是一位大叔、也可能是一位小學生。
「匿名」對於監管來說是大殺傷力武器,但學者對匿名的力量卻褒貶參半。「匿名」打開了言論自由的大門,讓市民可以在不受任何影響的情況下暢所欲言,外國有不少資訊較封閉的國家,受惠於大量匿名市民的意見及投訴,成功解決了很多積存多年的人權及社會問題,社會得以進步。
但「匿名」亦存在着負面的力量,有可能會引起其他社會問題。一名患有罕見基因病症Pfeiffer Syndrome四歲小朋友,面部扭曲的照片被匿名人士放到社交網站,旋即被瘋傳、取笑,家人要求網站移除照片,但發覺移除後又會出現在另一網站,事件像夢魘一直無止境對當事人造成傷害。
早前有外國專家到香港交流,分享在醫療專業內設立溝通平台的經驗心得,我特意向他們請教「匿名」這把兩面刃所帶來好處及壞處應該如何取捨。有專家認為在專業機構內的溝通不應該「匿名」,論點是溝通應該是雙向的,了解對方是誰才能有效進行溝通。
我親身感受過「匿名」的力量,但暫時我,還是我。

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