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主頁  > 專欄  > 翔勝之道 2019 年 11 月 13 日

李丹翔

祖籍廣東的新加坡跨國投資人,08年攜3萬元到港發展於多間國際知名地產集團擔任要職,其後創立以華人領導的海外物業投資公司。

友善讓泰國站穩世界(上)

我喜愛泰國,泰國人友善、中立、包容度高,亦很團結。看看歷史上,泰國沒有參與任何世界大戰,就知道這個國家是多麼熱愛和平,當然,這與其信奉佛教不無關係。
泰國人的友善,是會讓你隨時遇上!二○○四年南亞大海嘯後,我在兵荒馬亂之際到布吉履新,有一次要去一個偏遠的地方開會,當時沒有google map,我手上只有一張標示幾個旅遊景點的地圖,走了不久,發覺自己已身處在荒山野嶺,明顯是迷路了。眼見快將天黑,心裏發毛,忽然走出一個赤膊的泰國男子,指手劃腳,我大膽假設他是詢問我要去哪,於是以僅有的泰語跟他溝通,最後他真的開着電單車把我送到目的地,世間上怎麼會有這樣美好的事情啊?但泰國有!而且不止一次,我試過在布吉駕車到機場,一不留神在路上出了意外,車輛差點跌下山崖,非常驚險,幸好我被途人救出,亦沒有受傷,但要趕回新加坡,心裏焦急萬分,又煩惱怎樣處理租回來的車輛,忽然有一個泰國男子伸出援手,他不單送我到租車公司善後,更送我到機場。我嘴裏不停道謝,抹一把汗後才發覺遺憾沒有留下他的聯絡,不能在日後報答!
能培養這樣友善的國民,難怪泰國的旅遊業一直暢旺!

泰國的潑水節, 是世上最友善的互攻,是很多旅客最喜愛的活動。

 


有趣的是,如果以做事效率來說,泰國人又會讓你頭痛非常!如果你交一件事給香港人做,他會一天內完成,但必定會有錯漏;交給新加坡人,三天是很正常;而馬來西亞人,你要忍耐一點,五天你會收到;那麼泰國人呢?在你差不多快要忘記時,他們會帶着笑容說做了,時間大約是十天,然後,還有可能會做錯!
泰國人做事效率慢,許多有跟他們做生意或有聘請泰國人做員工的朋友,都應該很了解。我在泰國做管理時,最大的困難並不是語言障礙,主要是泰國人性格太隨和,他們明明是不知道你說甚麼,但都不敢問,只會不停說「卡卡卡」,你以為他懂了?然後幾小時後,才發現他們甚麼也沒有做!有時候原本是一個人可以處理的事情,他們喜愛三個人一起做,例如修理水喉,一個檢查,一個拿着士巴拿,另一個是站着看!
面對一個民眾友善隨和但做事嘆慢板的國家,作為一個外國人,一個做事講求效率的管理層,中間那道鴻溝,要如何拉近?
面對文化的差異,隱藏的禁忌,要用一個怎樣的心情、態度,才能在這個有趣的地方生活四年呢?
一九九七年一手引發亞洲金融風暴的泰國,房地產全面倒下,又如何可以在短時間內恢復世人對她的信心?
下回再與大家分享!