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主頁  > 專欄  > 一葉一杏林 2019 年 06 月 09 日

彭飛舟

彭飛舟,醫管局人力資源主管。「飛舟」是父親改的名字,也是朋友間最愛稱呼的外號。自小已像老頭一樣,沉默寡言,但骨子裏有一顆熱情澎湃的心。當了十年公立醫院醫生、也轉職醫療管理人員多年,希望能以文字在杏林中遊走,在洪流中吶喊一下。

行政去行醫

專業人士在大機構工作多年,一般都會兼任一些行政工作,醫生也不例外,有些醫生更會選擇全身投入行政工作。其實處理醫療政策和服務的相關工作屬於一個專科的範疇,包含了公共衞生、公共行政和風險管理的知識,雖不像其他專科需要領牌,但職能上可以說是不可缺少的一環。

公立醫院前線人手緊張,最近有聲音要求全職行政工作的醫生回前線工作,理由是有助增加人手,但這種脊髓反射性的反應真能解決問題?試問巴士公司缺司機,就呼籲公司內有車牌的人去開巴士,這是否可行呢?孫子兵法有云:「三軍未動,糧草先行」,後勤官員如果在打仗時調去前線而不理糧草,不單對前線毫無幫助,後果更是不堪設想。現代社會應對危機,打的是組織團隊策略,而不是臨時拉夫找壯丁的亂章對策。

發達國家在醫療管理和公共衞生發展已非常制度化。醫院的管理工作,除了了解醫療的流程和科技發展,處理人事的糾紛和團隊合作、財務管理和服務規劃、醫療訊息科技和醫院建築,以至醫療研究倫理和病人安全等方面都缺一不可,香港醫學專科學院的「行政醫學」就是提供相關專科訓練。在日漸複雜的醫療體系中,專科之間互相兼容才能提供大眾最佳的服務和安全治療。

專科培訓的目標不是令人成為萬能的專業人士,而是成為有自我約束和明白能力有限的智人。在風高浪急之時,掌舵的人更要緊守崗位,才能安渡難關。

 

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