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主頁  > 時事  > 時事速報 2019 年 04 月 30 日

保安學做保長 化身長者老友記

據統計,全港現有一百一十六萬名長者,當中獨居長者及只有雙老同住的多達四十四萬人,面對老齡化這個社會難題,全港的老齡化屋苑亦愈來愈多,而今期的主角雖然只是個小小的保安員,但就決定主動為長者走多步。

除了日常工作,陳慧敏(左)參加了計劃的培訓,學習不同的護老知識。

一九八五年開始陸續落成入伙的石籬(一)邨,是典型的老齡化屋苑,全邨九座的住客,不少是獨居及雙居長者,單單是位於小山丘上的石興樓,就住了多達二百個長者戶,「邨內搞個長者活動,閒閒哋都有三、四百位長者參加,而石興樓交通較唔方便,所以好多長者都唔太願出街。」負責管理全邨的物業管理公司物業經理岑建盛說。

陳慧敏(左)剛剛獲得全港優秀護老者的嘉許,是十六位得獎者中四位得獎的保安員之一。

 

保安也保安心

作為物業管理公司,首要職責當然是確保大廈的安全,謝絕閒雜人等出入,而岑經理就訓練手下的保安員,凡事多走幾步。在芸芸保安員之中,負責看守石興樓的陳慧敏就是當中的表表者,「老人家多,出入唔方便,一定會主動幫佢哋開門,天氣凍會提醒佢哋切記要戴多條頸巾先出街。」陳慧敏說。

本身亦住石籬邨的陳慧敏,在管理公司工作四年有多,對邨內的一切瞭如指掌,而看守大堂以外,她每日巡樓亦會像中醫診症般,望聞問切。「同一棟樓大抵都知邊幾戶係獨居長者或者有特別需要,巡樓經過都會特別留意佢哋在不在家,有無關燈同唔記得熄火,了解佢哋多咗知道生活習慣,有時幾日唔見佢哋出現,都會問吓左鄰右里有無見過佢。」她續說。

老人家病痛多多,而在石籬邨內四出巡邏,陳慧敏亦因此遇過不少突發性的大小事,「試過喺電梯邊見到有個八十幾歲嘅老人家隨地便溺,我即時通知佢太太,帶佢返去單位之後,就即時清理地面。」這件事若是他人,或許先是一連串的責罵,她卻選擇理解和體諒,「因為我知道佢同太太都有認知障礙,根本唔知自己咁做唔啱。見到其他都有呢個病嘅老人家,我都會叫佢家人買個牌寫個屋企地址畀佢掛喺身上,走失都識送佢番屋企。」

除了同理心爆棚,陳慧敏還是石興樓不少住戶眼中的萬能保長,「有老住戶屋企道門開唔到,叫我幫手,我噴過潤滑油之後第二日都係開唔到,附近好多開鎖師傅都五點收檔,但好彩我都幫佢搵到人幫手。」

憑着一顆熱心照顧街坊,無非想一班住戶住得開心、安全兼健康,但始終有些事要來的總要來,「見有獨居住戶無出現一排,經過佢屋企門口,聞到有異味,即時報警,先發現原來佢過咗身。」即使事過境遷,如今說起,她仍說得相當激動。

眼見有些事想幫卻無能為力,最近她在公司的安排下參加培訓班,卻反而找到一條出路。「主辦機構個中心就在石興樓,閒時會教吓我哋點分辨認知障礙、柏金遜症等唔同嘅老人病,點正確用輪椅,點樣妥善保護住戶私隱等等。」而對她來說,更重要的,是中心還會舉辦專為長者而設的運動小組,每星期亦會免費為長者量血壓和血糖。「見到有小組開,都會積極叫班有需要嘅街坊去參加,班長者多啲出街,人會健康啲。」她笑着說

計劃還會透過定期舉辦運動小組,讓一班老街坊可多做運動,長遠改善他們的健康。

 

岑經理指計劃可讓前線保安員學懂辨識有需要的長者,適時轉介到適合的機構尋求支援和服務。

 

保安化身護老者

陳慧敏這顆關顧長者的熱心,最近更讓她在2019年全港優秀護老者選舉中,獲頒「全港優秀護老者」的獎項,「得獎好開心,之後都會繼續做落去。」她笑着說,而她參加的培訓班,實質是賽馬會屋苑關顧護老計劃旗下的活動,計劃由香港賽馬會慈善信託基金捐助香港老年學會舉辦,為期三年,主要跟不同的屋苑管理公司及當區的安老服務機構合作,加強對當區長者的支援,「計劃為我哋嘅保安員提供護老訓練,學習辨識有唔同需要嘅區內長者,必要時介入,或者主動提議同幫手轉介佢哋接受唔同嘅服務。」岑經理說。

計劃雖只推行了一年,但至今已聯繫了十二個屋苑物業管理公司及安老服務機構合作,並為三千五百名護老者提供教育服務。香港賽馬會慈善事務部主管陳載英表示,期望透過計劃,建立以「屋苑為本」的護老支援網絡和模式,「提升社區的鄰里守望精神,讓老友記可在社區安享晚年。」

如此一來,一班保安員就恍如化身護老者,能在日常跟長者住戶的接觸之中,關顧他們的不同需要,長遠亦能減少意外和不幸事件發生,「我都記得晒石籬附近有咩中心同慈善機構,以及可以提供咩服務,仲有晒電話,有咩事我都識點幫班老人家。」陳慧敏說。

未來一年,計劃期望將參與的物業管理公司和機構數量擴大,同時主力為保安員加強各方面的培訓,「如今參加計劃嘅屋苑入面有三個由我哋管理,我哋亦打算將計劃推廣到公司手下其他廿幾個公屋同居屋屋苑入面,將呢種關愛文化推而廣之。」岑經理說。

遇到中心舉辦免費驗血糖和量血壓活動,陳慧敏亦會鼓勵街坊參加,並藉此了解他們的需要。

 

賽馬會屋苑關顧護老計劃

電話:3705 2381
網址:www.hkag.org
電郵:jcec@hkag.org