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主頁  > 專欄  > 一葉一杏林 2019 年 02 月 17 日

彭飛舟

彭飛舟,醫管局人力資源主管。「飛舟」是父親改的名字,也是朋友間最愛稱呼的外號。自小已像老頭一樣,沉默寡言,但骨子裏有一顆熱情澎湃的心。當了十年公立醫院醫生、也轉職醫療管理人員多年,希望能以文字在杏林中遊走,在洪流中吶喊一下。

人口老了、醫院累了

香港進入流感高峰期,公營醫療的服務需求在短期內大幅增加,相信大家在社交媒體、報章都會看到相關的消息︰公立醫院的急症室、病房擠迫,各崗位的前線員工,無論是醫生、護士及支援人員,全院上下都非常忙碌。單從數據來看,今年的流感不算特別嚴重,但措施用上了,情況好像沒大改善,原因是甚麼呢?

本港人口老化問題嚴重,不少長者病人都要睇三至四個專科,慢性疾病的複雜程度也不斷提高,特別是到了冬季流感高峰期,長者出現併發症的機會也很高。肺炎、跌倒、腸胃炎及精神錯亂等情況,可令長者的身體功能出現「插水式」惡化而令病情變成十分嚴重。隨着病人大幅增加,各專科病房出現人手緊張,如果內外科全線爆滿,醫院將也沒有抽調分配人力的空間。

過去幾年,由高峰期帶來的工作壓力愈來愈大,因為加班而無假放的日子也因此而增加。我能想像到,橡皮筋在長期繃緊的情況下、同事一定身心疲憊。如果再有病人在醫院動粗打人,醫院服務和醫護工作將會難上加難。面對前所未有的人口老齡化,我明白醫護人員會感到無力,並期待有解決方案可以急速處理問題。

我相信醫管局短期的措施也許能改善工作量,但不能完全解決現在前線面對的所有問題。人力資源的調配也許要做出根本改變,特別在吸引外援和增加工作彈性兩方面,以改進全職單一工作單位的制度。老實說,公立醫院雖不能在工資方面與私家醫療機構一爭長短,但希望可以在工時選擇、自由度和培訓機會方面多做工夫,令醫院可以應變短期突發事件的能靈活度增加。我相信前線有可以多些休息時間和減少加班,才可以有更多機會作進一步的專業發展。

近年愈來愈多年輕人加入公立醫院的行列,他們有活力和敢創新,我很期待不同世代的同事可以共同努力,為公營醫療創造希望、為未來的工作帶來改變。我不相信世界上有解決不了的困難。

趁農曆新年祝大家豬年身體健康,相信這亦是大部分香港人今年的新年願望。

 

 

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