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主頁  > 專欄  > 醫道 2009 年 02 月 18 日

岑信棠

港大醫學院臨床腫瘤學系榮譽教授,腫瘤專科醫生,行醫四分一世紀,親眼見證科技進步,癌症由不治之症,至大部分都有得醫。

生命傳奇(二)無投訴的病人

七十年代末,當時中國領導人鄧小平主席提倡改革開放,目的是吸引外國資金,以及引進專門技術令國家走向現代化,而此舉亦為酒店業帶來前所未有的商機。那時的中國仍處於百廢待興的初階,不少外國商人都紛紛湧到中國創一番事業,酒店業亦因而迅速蓬勃起來。當時Lillian是香港著名酒店集團的人力資源總監,她被公司選派往廣州,負責招聘及培訓事宜。承受着拓荒者的沉重壓力,Lillian走進了一無所知的中國發展,困難可想而知。然而憑藉她滿腔的工作熱誠,以及為國家發展貢獻一分力的理念,她甘願放下香港一切,到內地訓練了首批酒店業專才,並先後參與籌建及管理了首兩所中國五星級酒店——廣州的花園酒店及中國酒店,為中國培育了首批的人事管理人才,促進了中國旅遊業的發展,Lillian可謂功不可沒!

作為一個出色的人力資源行政人員,Lillian相信「Happy associate - Happy guest - Happy hotel」的管理概念,即有快樂的員工,才有快樂的賓客及快樂和諧的酒店。九十年代跟Lillian在廣州工作的下屬希望學習電腦文書操作,但當時中國還未流行使用電腦,Lillian便自掏腰包在香港買來一批電腦,更資助了下屬的電腦進修學費。試問誰會「帶埋錢打工」兼且出心又出力呢?Lillian對人毫不計較的態度,為她贏盡友誼。二十多年來對下屬的悉心提攜,大家早已尊稱她為師傅,Lillian常向同事說笑道:「誰像我這樣幸運?自己不用結婚也有一大班仔女,將來退休後還可遊遍大江南北,到各地探望你們哩!」

Lillian還有一點令人佩服得五體投地,就是多年來,無論委派她做甚麼工作,也可以毫無怨言。她不但以積極態度面對工作,也以此看待自己的病情,要近距離面對腫瘤,甚至死亡的來臨,並不是所有人也可以從容面對,Lillian能夠對治療的決定冷靜如同商業決策,實在十分少見。試問有幾多位癌症病人會不太擔心自己的病情,完全信任醫生所建議的治療方案,情況就猶如請了一位商業顧問,你信任他的分析,接納他的建議,並放心讓他為你執行。當每一次腫瘤再次出現或惡化時,Lillian都從容面對及接受,但同時又有信心克服及超越,在需作出重要治療決定的時刻,Lillian與醫生的對話中,說得最多的一句說話,便是「醫生,就這樣吧」。她的勇敢及信心,實在令人臣服!

在診斷後的三年多的時間裏,腫瘤沒有為Lillian帶來恐懼,或對治療及結果的擔憂,反之Lillian更加可以利用有限的時間,更好地完成她的工作,與家人及朋友度過快樂及滿足的日子。

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