為提供更方便的一站式服務與讀者,星島雜誌集團旗下的東周網、東TOUCH、PCM電腦廣場、CAZ Buyer車買家、JET及Spiral游絲腕表網站將歸納為My-Magazine網站,只需完成以下簡單登記程序,即可以一個電郵地址,享用以上各網站提供的各種會員服務及源源不絕的會員優惠!
submit
submit
主頁  > 專欄  > 一葉一杏林 2019 年 01 月 06 日

李夏茵

醫院管理局策略發展總監李夏茵醫生。家用「夏」字排名,實於春季而生,執迷相信天下各事皆生機盎然,換個角度不難發現春天已臨大地。數年前離開麻醉專科,換換角度踏上管理之路,希望能像雨點潤澤杏林。

立體(一):團隊

在安東.聖伯修里的《小王子》中,六歲的小王子對叢林冒險生活非常有興趣,而他生平第一幅畫的畫,就是一條蟒蛇吞吃了一隻大象的剪影畫,他興致盎然地拿給大人們看,可是他們只看到表面,不約而同說那是一頂帽子。小王子心有不甘,於是畫了第二張「看得到蛇內部有大象」的畫,又再去拿給大人們看,他們始終看不明白,還叫小王子打消這些稀奇古怪的念頭。

人常犯的毛病就是只看表面,對事情不太了解便妄下判斷。即使之後再詳細解釋,但原來耳朵早已閉上,「解釋接受、理解照舊」,繼續堅持之前的一知半解。我們為甚麼只看表面呢?我觀察到原來有些人真是沒有「立體感」的,但這種毫無洞察力的人應該不多,因為如果沒有這種敏銳感,人類根本無辦法從原始時代走到現在而不被淘汰。如此看來,他們應該是刻意選擇「只看自己想看的」,只活在只有自己、一廂情願的平面世界裏。

每個團隊,甚至社會,也有其運作模式和要守的規矩,有些是白紙黑字的律法、規條,也有些是不用宣之於口的契約或習慣。凡此種種都是為了讓團隊中各成員可以好好相處,共同邁進更好的將來。如果我們只流於表面,不去理解這些規章條例深層意義,不但幫不了自己,還破壞了日常運作,連累了體系內的其他人。

若果發現規章條例有所缺漏,我們該正正式式、大大方方地提出修改方案,讓團隊好好討論、得出共識,而不是私下偏離正道,再自圓其說那是最情理兼備的方法,過去曾親眼目睹不少以為自己有高過規章條例的權力的例子。

用「立體」的角度去看自己工作的組織,不但可以加深對身處環境的認識,亦是對前人智慧的尊重,更可明白萬事皆效力的難能可貴。我認為這是當管理最基本的能力和態度。事情多面睇,這種觀察方法,還可以應用在待人及自省的情況,下次再續。

 

 

本網站內容僅供參考,絕非推介任何診斷/醫療方法或藥物或保證其療效,亦無意代替專業意見或諮詢、醫療診斷或醫學療程。
如對健康有任何疑問,應立即尋求專業意見以免耽誤診治。