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主頁  > 時事  > 新聞專題 2018 年 12 月 30 日

創辦人稱遭恐嚇 港代理斥過橋抽板 台茶幸福堂爆商標爭奪戰

在台灣曾創下日賣六千杯紀錄、贏得黑糖珍珠奶茶王美譽的台茶品牌「幸福堂」,今年八月在港開設首間海外分店,立即掀起排隊熱潮。但原來該分店早在裝修階段,台灣總公司與香港代理已出現牙齒印,開業後更變得水火不容,公開互轟兼互揭瘡疤,總公司甚至呼籲客人暫停飲用。

本刊追訪這場台茶鬧劇,台灣創辦人直指有人經營手法偏離總公司規定,帳目不清,更私下開店涉獨吞加盟費。他更聲稱香港分店開張前,曾遭惡勢力人士恐嚇,已準備來港報案,並申請禁制令,禁止對方繼續使用「幸褔堂」商標。

至於香港代理則指控與台灣總公司合作期間,在裝修及原材料上被刻意為難,直斥來自總公司的原材料來歷不明,更不滿品牌在港打響名堂後,卻遭總公司抹黑,質疑有人過橋抽板,圖違約直接來港開店,遂入稟法院爭取繼續使用該商標。

至於夾在中間的本地加盟商坦言,受到總公司及港代理的連場糾紛拖累,店舖的生意大減,擔心投資的逾百萬元凍過水。

「幸福堂」創辦人陳泳良聲稱,香港分店開張前曾遭惡勢力人士恐嚇,他稍後會來港報警。

幸福堂創辦人陳泳良今年六月開始發展海外業務,主力在香港、深圳、加拿大、馬來西亞等約三十個地方物色代理商,協助在當地開設加盟店。

「單計香港,當時至少有五、六十人透過微信聯絡我,想成為香港區代理,其中一位是余毅龍,他多次親自跑來台灣和我見面,又承諾會遵從總公司一切安排。他遞上的名片,顯示是一間證券公司的董事,並自稱專門搞上市。」陳泳良說:「坦白講,聽到上市兩個字,即觸動我,因為我的心願正是將品牌上市,於是選定余毅龍成立的晨康國際做香港代理,並親自飛來香港跟他簽約。」

六月二十一日,陳泳良與晨康代表人余毅龍簽約十年,雙方議定幸福堂第一間海外分店於八月十日開張,以及選址銅鑼灣渣甸街一個地舖。

陳透露,晨康需向總公司繳付一筆加盟費及品牌維護費,每月營業額要拆帳百分之五給總公司,店舖收銀機更必須與總公司連線,以核實生意額等;至於加盟費具體金額,陳則以商業秘密為由拒絕透露。

沒料簽約後,有人並沒即時繳付加盟費,陳再三催促下,足足追了一個月才收到該筆費用。陳泳良又指銅鑼灣店裝修期間,香港代理一直沒有按照合約,依照台灣設計風格及規定進行,例如牆身顏色不符、水吧太高、電視機放得太低等,他多次要求修改,對方卻指資金不足,只答應賺到錢再改動。

余毅龍今年六月親赴台灣,取得幸福堂香港代理權,結果卻與總公司鬧翻。

 

飲品沒依足台灣配方

陳泳良聲稱因感到不滿,提出延期開店,卻突遭兩名大漢出言恐嚇,「他們聲稱有澳門黑幫勢力背景,並威脅我若左右店舖開張,會捉走當時跟我一同來香港旅遊的七歲女兒,我因擔心家人安全,惟有妥協。」

分店開張後,陳泳良發現更多問題,「曾派員突擊檢查該店多次,發現職員未訓練好、服裝儀容又不合格,飲品更沒依足台灣配方及流程製作,例如『珍珠』指明一定要燜煮,以做到軟硬適中,他們卻沒有這樣處理。開張一個月發出多次警告要求改善,但對方卻無動於衷,我也不知飛來香港多少次跟進,同樣不得要領。」

 

疑私下招攬十加盟商

及後陳泳良陸續收到有香港人主動聯絡,查詢營運加盟店的細節,才發現晨康在香港幸福堂分店開張後一個月,私下招攬至少十個加盟商,其中兩間店更先後於九月底及十一月在元朗及尖沙咀開業,但總公司指全不知情,懷疑有人私吞逾四百萬元加盟費。

本刊取得一份「幸福堂加盟意向書」,內容顯示晨康於今年九月十三日與一間加盟商簽約五年,晨康向該加盟商徵收四十萬元加盟費,每月抽取營業額百分之八,之後每年再收七萬八千元年費。

陳泳良看過該意向書後說:「我從不知有這樣的加盟意向書,如果是真的,顯示有人對外收取比總公司還高的加盟費,而且還要另收年費,每月營業額抽成亦比總公司高三個百分點。」

他又透露在十月中,晨康突然將店舖內跟台灣總公司連結的收銀機中斷連線,以致總公司無法核實其營業額。之後雙方在網上各執一詞,展開罵戰。香港代理質疑幸福堂的食材品質,並批評原材料不斷加價。

陳泳良就食材質量問題向本刊說:「幸福堂十分重視食品安全,食材早已通過台灣認證,若有問題香港海關也不會讓我們進口。」他更展示與香港代理對話內容,並解釋:「香港代理經常臨急落單,又要求貨品直接空運,才令價錢上升,並非我們隨意加價,他們也是清楚及表示接受才寄貨的,沒料反過來指責我們不是。我跟其他地方的代理合作都沒有問題。」

據了解,香港代理曾在十一月十三日發聲明,聲稱已跟總公司終止代理合約,並保留索償一切損失權利。台灣總公司回應本刊查詢說,已應對方要求解除其代理合約,但香港三間幸福堂店舖,仍然繼續使用該招牌,故在十一月十七日已循法律程序,向晨康申請禁制令,禁止其再使用「幸福堂」招牌,以及透過使用該商標來獲利,並會控告對方侵權。

陳泳良亦向本刊透露,準備日內來港就曾被恐嚇一事報警,「現在回想成件事就大有問題,例如當日與他們在尖沙咀簽約的地方,有人聲稱是其辦公室,後來查明得知,該處是某保險公司供員工跟顧客傾保單的會議室。」

香港代理聲稱十一月中已終止代理合約,惟銅鑼灣分店目前仍使用「幸福堂」的招牌。