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主頁  > 專欄  > 一葉一杏林 2017 年 05 月 26 日

李夏茵

醫院管理局策略發展總監李夏茵醫生。家用「夏」字排名,實於春季而生,執迷相信天下各事皆生機盎然,換個角度不難發現春天已臨大地。數年前離開麻醉專科,換換角度踏上管理之路,希望能像雨點潤澤杏林。

同舟共濟

大概在八、九年前,在一個「質素及安全」的研討會上,司徒永康醫生就着醫療事件發表演說時,曾經說過這一番話:「每個人返工都想『做好份工』,沒有人一覺醒來會對自己說,今天返工要『做衰份工』。沒有任何醫生會對自己說,今天返醫院,我要開錯藥、醫錯人的」。司徒醫生是一個充滿魅力的演說家,他聲線洪亮,用詞生動,極富幽默感,至今仍無人能及。他這一番話十分有意義,他沒有說醫生不會犯錯,只清楚地說出其實大部分失誤都不是故意造成的。我相信這種認知是重要的。人總會犯錯,否則為甚麼考試測驗不是人人一百分?只是錯失後果的嚴重性有所不同吧。所以公眾對醫生的期望高是絕對可以理解的。

近日發生的醫療事件,整個醫學界都相當關注,我當然也不例外,心情也極之沉重難過、久久未能釋懷。試想想,我們寒窗苦讀五、六年,別的大學同學過着多姿多彩的校園生活,醫學生們在暑假期間卻要埋頭苦幹,一邊上課、一邊往病房跑。畢業了,進入另一個辛苦階段,一年的實習期早已晝夜不分,往後六、七年的專科培訓,一邊上班、一邊on call之餘,還要一邊讀書應付考試。不要以為專業試後就是新天地,工作還是那麼多,病人期望亦隨之變得愈來愈高。若果不是因為某些理想、某些堅持,我們不會如此賣命下去。若果不是懷着想守護安慰病患的初衷,我們不會選擇這種擔子如此沉重的工作。而最令筆者擔心的是事件涉及的前線同事,這是他們最艱難的時期,因為他們除了揹負對病人、家屬及公眾的信任外,還有自己對自己的期望。作為同業,我們該同舟共濟、互相扶持。這一段路,我們該好好與他們同行。

但真正的同舟共濟不是同業互相包庇、更不是互相指摘。我們應該重拾初心:守護安慰病患。錯了便勇敢坦然面對,尋求改善的方法;沒有錯的,就該更加努力用心,減低醫療程序的必然風險。

我們入行,就是為了當一個好醫生。

 

 

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