為提供更方便的一站式服務與讀者,星島雜誌集團旗下的東周網、東TOUCH、PCM電腦廣場、CAZ Buyer車買家、JET及Spiral游絲腕表網站將歸納為My-Magazine網站,只需完成以下簡單登記程序,即可以一個電郵地址,享用以上各網站提供的各種會員服務及源源不絕的會員優惠!
submit
submit
主頁  > 專欄  > 一葉一杏林 2017 年 05 月 13 日

區結成

區結成,老人科及康復科醫生、醫療管理人。愛筆耕,筆名「區聞海」。服務公共醫療三十餘載,最後的崗位是質素及安全總監。2016年底從醫管局畢業,思量在人文與醫學之間揭下一頁,如願以償,落戶中文大學生命倫理學中心。

探病有甚麼問題

專欄文章同步放上網誌(「區聞海小記」)和Facebook,起碼有一個好處:知道哪一篇比較多人讀。有時很用心用力寫些自覺重要的題材,沒有反應;偶然隨意寫一篇日常事,讀者卻多。上次寫〈醫院能否變得更好〉便是。當日忙着新工作兼有新書在定稿校對趕着付梓,那篇文章是想到甚麼便寫甚麼,有些「揮筆立就」的交貨感覺,為何讀者這樣多?

這便拿來自己再看一遍。文章結尾說,「退休前我曾經想過,換種腦筋,放寬對家人探病的限制,再加以好好管理,病人住院的經驗會有改善的。」再看時有「到喉不到肺」的苦惱,現在寫下集。

到公立醫院探病從來都有限制,自有記憶以來,每張病牀每次只准兩位探訪者入病房看望;探病時間嚴加規限,在二○○三年沙士一役之後,「見過鬼怕黑」,限制進入病房多了一個正當理由:感染控制。

這些現行規範,來到興建兒童醫院,好像有空間再想一想。以患病孩童為中心,父母甚至可以在病房陪過夜,為何在其他病房不可以放寬一些呢?

標準答案是,孩童住入醫院會緊張害怕,成年人理應「硬淨」一些。

我自己是老人科出身,知道不少長者住院其實心裏害怕,孤獨時特別覺得無助。也有不少是病弱中需要有人協助起牀、如廁、潔身刷牙、進食。病房人手時常緊張,有時顧不上細微照顧,如讓家人從旁協助,有甚麼問題?

是有問題的。一來前線人員會擔心,如果家人協助起牀步行及如廁等,病人跌倒誰負責?家人餵食時萬一病人嗆起來,可能造成吸入性肺炎,又由誰負責?這是我自己也很熟悉的風險管理思維。

另一個問題是,病房常常擠滿家人的話,假設三個中有一個「每事問」,本已忙不過來的前線人員難以應對。

這些顧慮都是真實不過的,但不是沒有管理的辦法。有醫院護理人員想過,如果可以給探訪者一些基本的指導,家人學少少技巧常識,便可以協助病人衣食住行。這又衍生另一個問題:公眾會否誤會醫院在把護理工作推給家人?這也有辦法處理:願者參加好了。說不定還可以給學習過基本照料須知的家人掛個襟章,以作識別?

還有好些其他問題呢,數之不盡。說到底是要先調整心態。以病人為中心嘛!

 

 

本網站內容僅供參考,絕非推介任何診斷/醫療方法或藥物或保證其療效,亦無意代替專業意見或諮詢、醫療診斷或醫學療程。
如對健康有任何疑問,應立即尋求專業意見以免耽誤診治。