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主頁  > 時事  > 新聞專題 2016 年 03 月 22 日

半年3宗機件故障 泰國東航專買老爺機累事

泰國東方航空轄下、唯一往來香港及曼谷的一架客機,上星期突然因引擎故障,要停飛多天搶修。香港旅遊業議會估計,超過一百個旅行團行程受阻,涉及逾二千人,且還未計算自助遊旅客。

其實,泰國東方航空在最近半年,已先後三次因為客機的機件故障,引發航班嚴重延誤;專家認為這與他們的機隊、普遍使用二手老爺飛機有關,由於平均機齡高達二十五年,維修保養的頻率亦相對增加。

今年一月底,泰國東方航空一班客機因機件故障,連累大批乘客滯留曼谷,期間有人感到不適。

泰國東方航一架往來香港與曼谷的波音747客機因引擎故障,需要停飛多天進行搶修。

上周三,一架由曼谷飛抵香港的泰國東方航空客機,降落後發現其中一個引擎故障,需要進行緊急維修。由於航空公司只有一架客機往來本港至曼谷,遂通知各旅行社取消翌日起多天的航班,受影響乘客可改期出發或辦理退款,又或接受協助改搭其他航空公司的飛機。

不過,由於現時是曼谷的旅遊旺季,各航空公司的機位已近爆滿,因此很多旅客行程受阻,其中一名受影響的自助遊旅客關小姐向本刊說:「泰國東方的機票較平,上次去曼谷都有選用,雖然今次扣除三百元手續費便全數退款,但整個假期都浪費了,相當無奈。」

泰國東方航空的子公司「One-Two-Go」航空一架客機,○七年在布吉機場發生嚴重意外,造成九十人死亡,意外後該公司生意大減,不久更結業。

泰國東方航空的機票因相對便宜,本港很多旅行團選用,今次事件便影響逾百個旅行團。

逾百旅行團受影響

旅遊業議會總幹事董耀中表示,本港有超過一百個旅行團受影響,涉及逾二千名旅客,還未包括大批自助遊旅客。他擔心若飛機故障持續,會波及復活節假期的旅行團,令更多旅客大失預算。

這次已是泰國東方航空半年內,第三次因嚴重機件故障引發大規模延誤。去年九月,一班由曼谷前往重慶的泰國東方航機,因為維修問題,兩度延誤合共十一小時後才起飛,期間引發大批內地旅客大鬧機場,並高唱《義勇軍進行曲》宣洩,事件成為新聞焦點。

今年一月底,一班由曼谷開住成都的泰國東方航空客機,遲了一小時還未讓乘客登機,之後又宣布更改登機閘口,但乘客在候機室一等再等仍未能上機,航空公司一直沒告之航班的最新情況,只向乘客派發礦泉水、即食麵及少量毛氈,逾三百五十名乘客滯留機場,期間更有多人病倒,甚至遺失銀包,情況混亂,最終飛機在延誤四十小時後才起飛。

一名機場後勤公司職員向本刊透露:「泰國東方航空的飛機不時出現機件毛病,臨時停飛亦試過多次,我們都見慣不怪。但有一次印象非常深刻,所有乘客登機後,經過多次嘗試,機艙大門仍未能完全關上,大家都不知如何是好,最終工作人員竟是以暴力將門強行關上,幸好飛機安全抵達目的地。」

這次因故障停飛十天的泰國東方航空客機為波音747型號,可載四百八十五名乘客,資料顯示,其機齡已達二十四年,一○年從新加坡航空二手購入,翻新後使用至今。