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主頁  > 名牌故事 2009 年 09 月 29 日

IPSA 諮詢為先 美學為本

相信很多女士初次接觸IPSA都是在水貨舖,當時IPSA還未着陸香港,但當中的粉底液已被鄭秀文推介到街知巷聞,愛美的女士差不多每人都想擁有一支,間接造就了IPSA火速來港,並在香港扎根的原因。

IPSA雖不及母公司SHISEIDO擁有百多年歷史,但對追求美的藝術和對客人一對一的服務宗旨,卻比市面大部分品牌還要執着。

一九九○年的粉底液平面廣告,以滑溜的肌膚作賣點。

貝安琪亦是IPSA的粉絲,欣賞過IPSA歷年的宣傳設計後,亦讚歎不已。

一九九九年IPSA進軍香港市場,首間美容專櫃設於金鐘太古廣場西武百貨。

一對一銷售服務

不似大部分歷史悠久的日本品牌,至今擁有廿二年歷史的IPSA,並非由一位獨立創辦人主導,而是由其母公司資生堂一手孕育而成。

IPSA誕生於一九八七年,當時日本大部分護膚品及化妝品的用家都會到百貨公司選購產品,而當時百貨公司的化妝市場全被歐美和日本國內大品牌所佔據。對初次來惠顧的顧客來說並不是一件平易近人的事,皆因銷售環境和氣氛都給人一種難以接近的感覺,顧客對產品的功效和用法都不能透徹了解,加上當時的市場風氣重點放在妝容上,對肌膚的保養不太重視,再者,產品大多針對歐美女士而設,對於亞洲肌膚的選擇比較少;至於彩妝方面,當時絕大部分品牌都以單一的化妝模式為主。有鑑於此,IPSA看準顧客的生活模式而作轉變,創立了一套全新的銷售概念,以諮詢為先作為品牌的賣點。

IPSA創立品牌之初,已具備一套完整的顧客服務理念,包括針對顧客的個人肌膚需要,着重於每個人不同的肌膚狀況,針對其膚質、輪廓、肌膚狀態等提出個人化的建議和對策,更與顧客緊密互動,透過單對單的商談,與客人共同創造一套專為客人而設的護膚餐單。

貼身產品 貼心服務

在護膚界雖然只是短短廿二年,不過IPSA所推出的護膚及化妝品,件件都經過精心研製,全賴背後的科研人員技術支援。品牌創立之初,亦同時推出了第一代Metabolizer美容液,並推出八種不同配方,配合更新皮膚概念,以藥樽瓶身設計,帶有醫藥品之概念,而這種概念亦一直進化改良。

此外,首創了電腦皮膚分析儀IPSALYZER,以測定顧客膚色及選出最適合顧客的粉底色調,將顧客的膚質全面個人化,令美容顧問和顧客更清晰地調配出合適的護膚餐單,當中的詳細測定內容亦為日本品牌中少有的。

品牌創立後,一直以清新形象示人,沒有多餘的修飾,包裝及用色都以簡單舒服為主,加上其銷售模式漸被大眾認同和受落,所以發展迅速。直至一九八九年,推出首套「毛孔面膜」,為現在毛孔修護組合的始祖,此產品推出後令IPSA更聲名大噪,奠定了在日本美容界的地位。

經過多年努力,IPSA的護膚及化妝產品系列已非常完善,而其貼身的一對一諮詢服務在日本亦取得相當成功,優良的產品質素,令不少亞洲鄰近國家的女士對品牌趨之若鶩。為此,於一九九九年,IPSA正式進軍香港市場,並於香港金鐘太古廣場西武開設首個專櫃。

一九八七年品牌成立之初,首創以IPSALYZER皮膚分析儀測定顧客膚色及選出最配合顧客的粉底色調。

推動本地藝術發展

踏入二○○七年,IPSA為慶祝品牌踏入二十周年,於香港舉行了一個The Art of I Exhibition藝術教育展覽,展出IPSA多年精采的平面廣告創作,並邀得多名當代藝術家參與展出作品,還為1a空間舉行義賣活動,為推動本地藝術教育及發展出一分力。

二○○七年於銅鑼灣舉行The Art of I Exhibition,展出IPSA多年的廣告形象,並與1a空間合作,推動本地藝術教育。

獨創更生護膚概念

護膚品牌能夠屹立不倒,一定不少得一個王牌產品作主打,才令人留下深刻印象,而IPSA的王牌產品就是提倡更生護膚概念的「更生系列」(Metabolizer),顧名思義,產品以激發肌膚細胞的新陳代謝及自我修補功能作賣點。Metabolizer與IPSA同時誕生,從一九八七年起,其護膚概念便一直沿用至今。

期間,IPSA繼續致力研究嶄新的皮膚學理論,提出有關肌膚新陳代謝的酵素,加強產品誘發肌膚的潛在機能。 到了二○○三年進一步改良,第五代因應不同膚質而提供四種系列選擇,透過新研發的Dynamic Chain Reaction效能,大大提升Metabolizer的功效。

時至今日,Metabolizer已發展至第六代,共推出十八種配方,強化了更生系列的陣容,在肌膚細胞新陳代謝理論上再跨進一大步。

領導保濕抗衰老潮流

除了在更生皮膚細胞研究上得到肯定的成果,其保濕護膚系列也是美容界的先驅,強調保濕和鎖水的兩種兼備概念。去年IPSA再引進了最新的保濕科研成果,將肌膚回復嬰兒時期高達八十巴仙的含水量,成為很多女士最愛的保濕產品。

首創IPSALYZER精確分析皮膚

為了更準確為顧客度身訂做一套屬於個人的美容護膚配方,IPSA於誕生的同時,特別與日本NEC合作開發了IPSALYZER電腦皮膚分析儀,運用精密的儀器和先進科技,為顧客進行水分保持力、皮膚分泌力、透明感及彈性等多方面皮膚測試。經過多年不斷改良,二○○八年推出革新版,加入「真皮活性力」,能更深入了解真皮層的健康狀況,及早發現問題根源,並能更準確的選出適合的Metabolizer及其他護膚配方。

IPSALYZER於二○○五年加入拍照功能,為顧客的輪廓作即時分析。

引進化妝同時護膚潮

IPSA最先為香港女士認識的不是Metabolizer,而是經鄭秀文推介到街知巷聞的保濕粉底液。IPSA的首支粉底液更與品牌同時誕生。

當時已率先基於個人膚色研製首個「素肌色系」,提倡薄透的「素顏」底妝,粉底妝不再是厚重的「批盪」,而是與膚色自然融合的色調。最初以八種粉底色調與六種調色底霜互相配搭,再透過電腦分析儀器IPSALYZER量度面頰和頸部的膚色,再選出最自然最貼近客人本身膚色的粉底顏色,因而令IPSA有「粉底專家」之美譽。

其後,於一九九○年在粉底液內率先加入保濕護膚成分,帶領化妝加護膚二合一的化妝新潮流。隨着女士對美白愈來愈重視,IPSA於二○○三年推出的粉底液內引進美白科技,將美白成分貫注粉底液、粉底棒和粉餅,令注重美白的女士在化妝的同時,也可以達至全面的美白效果,並有效阻止黑色素在肌膚上形成,有效預防雀斑。

直至今年秋季,推出Pure Protect Foundation,能照顧乾燥肌膚,改善粗糙、粉底不貼服、暗啞和不貼服的問題,打造出女士最渴求的秋冬季粉底。

與品牌同時於1987年誕生的粉底液與調色底霜,設計簡約。

1990年推出的粉底液,率先加入保濕成分,領導化妝與護膚二合一的潮流。

○三至○四年間推出的粉底液加入美白成分,化妝同時阻截黑色素形成。

完美五官化妝法

IPSALYZER電腦分析儀不但為顧客找到合適的護膚品和底妝產品,還對東方女士面龐的美感作了詳細的定義和分析,讓顧客在選擇化妝品時知道哪個部位需要利用何種化妝品去改善和修飾,令不懂化妝的初學者很容易掌握輪廓的改善技巧。

於二○○五年推出完美五官比例理論,並推出Optimum Balance妝品系列,由眼形、眉形、面形和唇形都照顧到,利用特別顏色組合和突破性矯形化妝技巧,重塑客人最完美的五官輪廓比例,甚至可分析顧客的手部膚色,揀選合適的甲油顏色。

Optimum Balance化妝系列為東方人的面孔作詳細定義,令顧客更清晰知道如何改善自己的輪廓。

美藝背後

IPSA一向重視美容、科技與藝術三者的結合,以往品牌形象及平面廣告,都儼如精緻的藝術品。品牌背後的功臣,就是法國著名攝影師Mr. Francis Giacobetti。每次品牌推出形象和平面廣告設計,他都親自操刀或監督創作。出生於法國馬賽的Francis Giacobetti,被譽為本世紀三十名最偉大的攝影師之一。曾於紐約、倫敦及羅浮宮舉辦個人攝影展,打破羅浮宮從不展示照片的慣例,有「藝術攝影巨匠」的美譽。

他設計的品牌形象,將IPSA誘發個人潛藏美的理念表露無遺,將品牌的藝術提升至更高層次。

Illuminate your inner beauty
由象徵新生命的蛋,和肌膚重要元素「躍動的水」,寓意IPSA會不斷提升你變美的能量,令生命散發光彩。

IPSA大事年表

1987年

IPSA於日本正式成立,同年推出第一代Metabolizer美容液,並利用獨創的IPSALYZER皮膚分析儀器,為每位顧客度身訂做一套個人化美容配方。改變了日本美容界固有的銷售模式。

1989年

推出毛孔面膜組合,令IPSA一炮而紅,在日本聲名大噪,品牌漸為日本女士熟悉。

1990年

率先在粉底內加入保濕護膚成分,引領粉底和護膚二合一的化妝潮流概念,打破以往化妝等於損害皮膚的定理。

1999年

IPSA正式進軍香港市場,於香港太古廣場西武開設第一間美容專櫃。

2000年

推出具有遮蓋毛孔功效的Pore Less粉底系列,風靡一時。

2006年

第六代的Metabolizer登場,加入緊緻肌膚和美白元素,令美容液系列更完備。

2009年

IPSA踏入香港十周年,品牌和專門店形象重新改造,加入時尚和潮流元素,注入更多展示空間,全面拉近與顧客之間的距離。