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主頁  > 名人薈  > 名人專訪 2009 年 05 月 07 日

承傳80年珠寶王國 鄭錫鴻

新世界發展老闆鄭裕彤生意瓣數多多,但他一直視帶挈他發迹的周大福珠寶為最重要的資產之一,目前周大福在中港有八百五十間分店,保守估計企業價值達數百億。

近年,彤叔將周大福交予親姪鄭錫鴻打理,中港業務即飛躍式發展,但鄭錫鴻卻謙稱,周大福珠寶有今日的成功,是建基於上一輩打拼:「大伯鄭裕彤帶着我父親、三叔、五叔打拼數十年,才有今日的周大福。」

今年是周大福成立八十周年,承先啟後,彤叔男孫鄭志剛及鄭志恒加入周大福董事局,鄭錫鴻大讚兩名堂姪能幹:「年輕人與老一輩的看法不同,他們為周大福帶來不少有用的新意見。」

今年是周大福成立八十周年,中港營業額可望突破二百億,分店邁向一千間,鄭錫鴻說,成功有賴團隊共同努力,值得開香檳慶祝。

上月底,周大福舉辦八十周年慶祝活動,鄭錫鴻除了是周大福執行董事外,亦是大股東「鄭裕彤家族基金」的受益人,實際上也是老闆之一,但他卻沒有半點架子,開幕前半小時已到場,在酒會上又親身向品牌夥伴介紹,以「銘記、傳承、永恒」為主題的周大福最新珠寶首飾,更向傳媒大打交情牌:「八十周年很有紀念價值,要透過你們,將八十周年這好事話畀所有香港人、中國人知道!」

鄭錫鴻九四年加入周大福任職行政經理,當時周大福在本港只有十多間分店,而內地業務即尚未開展。他透過自行編寫的電腦程式,令總公司可以即時掌握各分店的銷情,再採取靈活的貨存策略,貨如輪轉生意滔滔。一年後,他升任董事,建立完整的資訊科技系統,令周大福有效管理迅速開設的分店網絡。目前,周大福全港擁有四十六間分店,每年營業額八十億。

九八年,周大福拓展內地市場,亦由他領軍於北京開設首間專營店,其後業務急速發展,目前內地分店數目已超過八百間,每年營業額近一百二十億,是最有價值的大中華零售品牌之一。

近年鄭裕彤每逢出席周大福活動,鄭錫鴻均陪伴左右。

鄭裕彤兩名男孫志剛(右)及志恒去年加入周大福董事局,帶來活力及新思維。

鄭家第三代接棒

去年底,周大福宣布委任彤叔男孫鄭志剛及鄭志恒加入董事局。他們都是年約三十歲的年輕人,被視為周大福下一代的接班人。

作為彤叔姪兒,鄭錫鴻十五年來協助周大福大展拳腳,對於兩名堂姪鄭志剛、鄭志恒的加入,他大表歡迎,並首次談及兩人在集團內的工作:「鄭志剛本身是新世界董事,新世界業務龐大瓣數眾多,他亦負責很多投資項目,所以他在周大福珠寶董事局內,主要負責在策略及方向提供意見。」

「相對之下,鄭志恒全職在周大福上班,會參與日常運作,特別是在品牌推廣。他加入董事局不足半年,目前尚處於要認識業務的階段,珠寶包括原料、設計、生產、零售,都需要花時間浸淫,但他很勤力,像海綿一樣吸收新知識,數個星期前更親自到瑞士參加巴塞爾國際鐘表珠寶展取經。」鄭錫鴻對兩名堂姪讚不絕口。

周大福每年在國內開設一百間分店,目標是明年分店總數達一千間。

鄭志恒重感情銷售

鄭錫鴻表示,年輕人與老一輩的看法不同,鄭志恒為周大福帶來不少新意見,例如過去賣珠寶,周大福講求物有所值,目前重點即是感情銷售;他說,周大福最新的企業口號「美麗人生、永恒銘記」,便是鄭志恒的創作:「滿月、生日、畢業、結婚都是值得紀念的人生時刻,在這些美麗片段中,買珠寶可以留下美好回憶,因為開心,所以購物。」

周大福今年踏入八十周年,卻適逢全球經濟面對金融海嘯衝擊,零售市道放緩,鄭錫鴻分析道,金融海嘯不單影響一個國家,而是整個世界的問題,加上擔心有連鎖反應拖累其他行業,所以周大福去年底曾一度決定減慢發展策略,今年首季開新店不足二十間。

不過,周大福今年首季國內營業額卻逆市增長一成多,為鄭錫鴻大打強心針:「中國較其他國家受金融海嘯影響無咁大,首季經濟增長仍有百分之六點一,並不悲觀。另外,中國始終幅地廣闊,江蘇、浙江等依賴出口的省市,首季銷售有所下跌,但二、三線城市、尤其是西部城市增長仍然可觀。」

金融海嘯無礙內地業務增長,預期今年營業額升逾兩成,鄭錫鴻透露,周大福會回復積極拓展的策略,今明兩年各自增設一百間分店,目標是在二○一○年有一千間國內分店:「中國人對黃金珠寶特別喜歡,此一行業在華人社會始終有得做!」

周大福八十周年慶典,上月在北京呈獻世界女高音Sarah Brightman交響樂演唱會。

去年周大福向員工大派三至八個月的花紅,鄭錫鴻笑說:「賺了的錢不會收埋,一定與員工分享。」

愛唱粵曲

鄭錫鴻目前每天工作十小時,大多數時間是坐着開會,所以放工後便休息或做運動,紓緩工作壓力。語言天份不錯的他,過去喜歡唱卡拉OK,近年則愛上唱粵曲,有空便會到劇社唱歌:「過往唱卡拉OK幾分鐘好像不夠喉,粵曲可以唱半小時挺好玩,何況這有助了解中國文化,對在中國做生意有幫助。」

雖然今年首季本港營業額跌半成,但鄭錫鴻對前景審慎樂觀,估計隨着股市樓市回穩,下半年營業額可回復增長,帶動本港業務全年業績持平。他又向中港兩地近二萬員工承諾,不減薪不裁員,又醒目地將話題轉回至周大福八十周年,為訪問畫上句號:「今年是周大福八十周年,一九二九年成立以來,經歷多次上上落落。經濟是一個又一個的盛衰循環,過去市旺時,我們較少時間檢討業務,現在便要趁低潮在流程、培訓、產品研發各方面加強,在低潮時投資去迎接下一個升浪。」

周大福董事鄭錦標、董事古堂發、董事總經理黃紹基、董事陳世昌(左起),細心聆聽鄭錫鴻(右二)對名表的分析。