如何劃上完美句號

早陣子，民政及青年事務局副局長梁宏正，帶領包括副秘書長劉家麒及首席助理秘書長陳筱鑫的訪問團隊，來了解我們的Y-WE青少年工作體驗計劃，並與青少年交流。
那天正是學生們進行工作體驗後的反思匯報會，而我一直覺得，反思匯報會是整個Y-WE計劃中，畫龍點睛地 重要的。
Y-WE是一個有設計有系統的計劃。開頭要為學生及企業做完善準備，中段則是學生充實的工作體驗，但那絕非完結。工作體驗之後，同學要到來，在職志導師的帶領下， 進行反思匯報，分享所學所得，讓經驗深化。
曾經有一個學生在反思匯報會上說，同事們教他躲懶「吞pop」。教他在老闆在的時候才工作，老闆不在的時候聊聊天吃吃東西就好了。他自覺「學到嘢」。分享時說得 眉飛色舞，其他同學也笑不攏嘴。負責主持的職志導師很有經驗，輕描淡寫問了一句：「如果你是老闆，你會怎麼看這個年輕人？」「如果有一天，你成為老闆，你會怎樣處理這樣的員工？」全場靜下來。用另外一個角度去看事情，正是年輕人需要學習的。

一班剛完成Y-WE工作體驗的基層青少年與民政及青年事務局副局長梁宏正交談，分享得着和感受。

有一位到老人院工作的學生說，看見很多老人家有褥瘡很心痛。職志導師問：「你覺得有什麼可以防止老人家出現褥瘡呢？」學生開始想，科技能做什麼嗎？於是，整個思考就不囿於醫護行業，思維被打開得更廣濶。
一位學生在金融機構幫忙處理按揭的文書支援工作，在反思匯報會上說他主要的工作就是影印和存檔。似是微不足道的工作，但職志導師問出重中之重：「你知道這些文件的內容嗎？為什麼按揭工作要有這麼多程序，這些程序又為什麼要這麼嚴謹，不可出錯？」從而帶出專業中的成功， 正是建基於每個微小的工序。每一個小螺絲盡其職務，整個機器方能運作。職志導師最後加一句：「你可知道施永青 當年也是做影印工作出身的嗎？」同學們聽罷，就開始重新衡量，更不敢小看自己的工作了。
我們的職志導師，全部是有資深職場經驗、商界經驗及管理經驗的專業人士，他們那些積累多年的實戰經驗和 看法，本來就已經很有力量，再經過香港大學社會工作及社會行政學系的教授給他們上工作坊，讓他有帶領學生思考的技巧。何時問問題，何時停頓，何時進行角色扮演，何時讓青年發表看法分享感受，他們了然於胸。他們知道面對年輕小伙子，道理不宜說太冗長，擊中要點就要放手，然後讓學生自己回去沉澱。
於是，我們的反思匯報會不只是隨便一個總結，更不只是做個樣、做個儀式，而是為學生的整個Y-WE工作體驗的經歷劃上完美句號，幫助他們鞏固所學，以至可以幫助他們繼續思考、成長，更有力量開展下一段新里程。