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主頁  > 時事  > 時事速報 2021 年 11 月 13 日

Foodpanda大削送餐費 外賣員發起今明罷工

Foodpanda大削送餐費 外賣員發起今明罷工

疫情下,市民宅在家,習慣叫外賣,最多人使用的外賣平台Foodpanda乘勢崛起,但有該平台的外賣員投訴,指平台今年已多次下調每張訂單的最低送餐費,最近一次減幅高達百分之七至十一。有外賣員工不滿收入減少逾兩成,擬今明兩天罷工,拒接送餐定單。 Foodpanda的外賣員主要分電單車、私家車、單車和步兵(行街)四種,大部份是自僱人士,沒有底薪,收入以完成每一張送餐定單計算。每種外賣員每張訂單都有最低至最高的不等服務費,以旺角為例,電單車每張單服務費由四十至一百一十元不等。有外賣員透露,Foodpanda今年以來已多次下調最低服務費,雖然同時上調最高服務費金額,但員工批評很難才達標,因要計算繁忙時段和接單率等眾多因素,多數人只獲最低送餐費,變相減人工。

多區停接單 提多項訴求

記者對比Foodpanda八至九月和十至十一月兩份服務費表,四十多個地區的最低服務費全部下跌,跌幅達百分七至十一。其中鰂魚涌是重災區,電單車、私家車和步兵的最低服務費都下跌百分之十一點一。最多人做的電單車車手和步兵,多個熱門地點的最低服務費,亦下調逾百分之十。有外賣員指Foodpanda今年以來多次下調最低服務費,今次減幅又大,引起很多外賣員不滿,計劃今明兩天舉行罷工行動,在多個地區罷接訂單,訴求除了提高單價外,還包括停止無理暫停、保障外賣員安全和增加客戶服務支援等。在去年五月,另一外賣平台亦因服務費計算問題爆發勞資糾紛。

做了三年電單車外賣員的Waqas Fida,多在荃灣和旺角送餐,每天工作十小時。他說八月每天能賺到一千元,但近期大幅下調最低服務費後,加上公司不時請人,現時每天只有七百多元。他說電單車送餐也要成本,每月除了油費,也要花錢維修,現在收入減少,生活壓力很大。

有人收入跌三成

飲食及酒店業職工總會組織幹事何鴻興指由年初至今,Foodpanda外賣員的最低送餐費,已減少了八至十元。他批評每次減薪只是公司單方面決定,「沒公開下調準則,並不公平。」他說下調最低服務費和增聘人手對外賣員影響很大,收入普遍下跌兩至三成,希望Foodpanda能正視外賣員薪酬和保障問題。