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主頁  > 專欄  > 陸叔開CHAT 2021 年 03 月 10 日

陳永陸

生活是很個人化的態度,人稱「陸叔」的著名財經股評家、兼投資策略顧問,用輕鬆心態,與跨界別嘉賓及以時事專題,去打開財經及以外的話匣子。

乘網購潮出Click

新經濟衍生好多相關業務,其中一項係雲端服務,而「軟件即服務」(Software as a Service或SaaS)屬當中最大板塊。早前我搵咗愛點擊集團(iClick)主席兼聯合創始人薛永康(Sammy)傾下點樣喺市場推廣中應用SaaS。
iClick成立於二○〇九年,一七年納斯達克上市,喺中國芸芸數碼化運營公司之中屬於先行者。公司自行研發嘅一站式自動化軟件,為眾多知名品牌提供線上營銷及數字化營運服務,照顧網店整個銷售週期。Sammy話簡單嚟講,佢哋主要工作就係促進人、貨倉和網店嘅融合。
時下網店成行成市,要突出重圍,成功激起消費者嘅購物意慾,講求營銷策略。iClick軟件擁有跨平台投放廣告能力,目前網絡覆蓋二百二十萬個網站及十三萬個Apps,可以將客戶廣告散播於小紅書、百度、抖音、快手和嗶哩嗶哩等主流平台。
前年中國網紅直播帶貨錄得銷售額近六百一十億元(美元,下同)。集團五年前已經發現商機,設計新產品協助客戶僱用KOL,做到鋪天蓋地宣傳。難怪逾四千間大中型企業搵公司幫手落廣告,根據獨立機構研究,公司前年於內地廣告投放高達六億元。Sammy透露,不少傳統品牌於疫情之初開拓網店諗住幫補下,但因疫情久未平息,後來索性將網上渠道變為主打。佢預計即使疫情過去,網購趨勢亦難以逆轉,相信公司業務會有持續支撐。

愛點擊主席薛永康(左)。

 


不過內地網購市場龐大,活躍用戶超過七億,目標人群難以識別,廣告資源易被沖淡。點先可以針對特定群體,增強廣告效益?作為騰訊合作夥伴,愛點擊可以收集到海量資訊,至今已掌握多達九億條消費者數據。再利用大數據分析,可以將客戶產品精準地推廣畀買家,達致度身訂做廣告嘅效果。
集團平台配備標籤功能,將買家按人口特性、購買能力、行為特徵、興趣愛好以及觀念態度等參數分類,幫助客戶因應不同人群制定傳訊方針。以化妝品企業為例,系統可偵測到用戶身在較乾燥嘅北方,因此客戶可相應地推薦較滋潤嘅產品,以提升廣告轉化率。
客戶投放廣告開源引流後,都希望通過精細化管理,吸引買家回頭並創造口碑。除標籤功能外,集團軟件亦可追蹤買家購物記錄,令數據更加立體,有助日後考慮應推介乜嘢商品。軟件亦附有私域平台,客戶可以低成本管理買家關係,例如用電郵、微信生態圈和小程式同現有買家溝通、發送優惠和進行售後服務。
iClick三年前起步做SaaS,收入以倍數增長,佔整體份額越來越大。公司粗略估計內地營銷業總值七百億元,但只有約一成透過SaaS產生,因此認為未來三至五年大有可為,有意再優化解決方案令SaaS使用更普及,將於年內推出為中型企業開發嘅標準化產品平台。年初公司與寶尊電商簽訂合作,引入倉存、物流和支付服務。新發展多多,會否鋪排上市?Sammy表示不排除參考其他中概股回流香港,如果成真相信會引來投資者注意。