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主頁  > 專欄  > 陸叔開CHAT 2021 年 01 月 20 日

陳永陸

生活是很個人化的態度,人稱「陸叔」的著名財經股評家、兼投資策略顧問,用輕鬆心態,與跨界別嘉賓及以時事專題,去打開財經及以外的話匣子。

弘陽服務 打造社區溫暖牌

疫情令物管服務倍被重視,上月中,內地住房和城鄉建設部等六個部門發表意見,鼓勵物業服務企業發展生活服務,並透過建設智慧服務平台,推進行業數碼化,融合線上線下服務,以完善居住社區服務。相關意見和行業發展方向對於較具規模嘅物管企業較為有利。
弘陽服務(1971)主營物管、社區增值服務及非業主增值服務,切合國策。公司於二〇〇三年在南京成立,與弘陽地產(1996)屬同系公司,上年七月IPO時獲恒基兆業李家傑參與成為基石投資者,頗受市場注目,掛牌不足半年更被納入富時全球微型股指數。
與控股集團路線一致,弘陽服務多年來大力滲透大江蘇,在當地建立堅固基礎。公司在上年江蘇省物業服務百強企業中,就綜合實力、在管建築面積、純利分別排名第三、第四和第二名,屬省內龍頭。在省外,公司同時深耕長三角和進軍不同都市圈,未來會繼續增加在管物業數量及面積,務求憑多地區發展達致平衡規模擴張。因此以全國計,公司在二〇年全國百強物業管理企業中亦排二十五位。

弘陽集團香港公司副總經理李達輝(右)。

 


公司願景係「讓生活更有溫度」。點至做到社區溫暖牌?其中一個途徑係經由自家研發嘅生態圈平台「弘生活」,為住戶發送社區公告,以及保修投訴渠道等資訊,便利住戶日常生活。此外,呢個App亦收錄社區內熱門活動和設置二手市場,增進鄰里和諧互助精神。溫暖係雙向嘅,住戶可以用即時評價系統,點讚管理人員,激發團隊動力;當然,有唔妥善嘅地方亦可透過系統評價,令團隊改善服務,最終目的都係營造溫暖生活。
弘陽服務亦涉足社區商業物管服務,與住宅業務發揮協同效益。透過另一個自主研發「弘商匯」App,公司可以統一收集社區數據,一體化管理,並用物聯網技術打造智慧小鎮。
見得到公司能夠落實線上線下融合服務,更有投行估算,公司可逐漸將線上服務平台轉化成互聯網流量入口,日後連結埋外部供應商,業務模式可能會傾向依靠服務交易費,可以增闢收入來源。
集團擁有十五年管理住宅物業往績,更實行垂直拓展,發展出一系列增值服務,以照顧物業全生命周期。由業主買樓階段嘅房產中介、裝修服務,到入伙後嘅社區便民服務和公共區域增值服務,一應俱全。因此,除見到公司管理費收入持續增長,增值服務盈利能力亦不俗,例如中介服務毛利率超過五成,有望成為公司新增長引擎。
擁有一條龍服務能力,除可滿足現有客户各方面需求,更可以為公司帶來新物管項目機會。現時公司除管理同系地產項目,第三方物管業務亦有增長。例如上年八至十月期間,公司共取得十二個第三方項目,包括住宅、幼兒園及小區管理等。管理物業類型愈廣,愈有利於公司推出更多社區增值服務。