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主頁  > 旅遊 2020 年 12 月 24 日

環亞管理集團 揭機場旅客新常態

疫情重創航空業,令旅客對航空公司、機場及機場款待服務的需求都有一定程度的調整,在全球多個機場營運貴賓室及中轉酒店服務的環亞機場管理集團,早前便以「機場管理服務-新常態下何去何從」為題,訪問了逾二千位客人,總結出下述的旅遊新常態。
據調查結果顯示,只有兩成六的受訪者計劃在未來六個月至十二個月內外遊,另有五成九的人士表示會待至旅遊限制措施解除後方考慮出門。此外,多達八成三的受訪者認為衞生及安全是重新計劃旅程時的首要考慮,並對衞生設施及私人空間有更大的需求。
有見及此,環亞機場管理集團將會繼續優化相關服務,包括推動數碼化服務革新,為客人提供一站式的無接觸機場款待體驗,當中會引入無接觸式點餐系統、提供電子刊物、設置自動販賣機供旅客選購旅遊用品,旅客到訪各地機場時更可選擇個人化服務,如出入境專屬通道及行李服務,進一步保障個人衞生。

網址:www.plazapremiumgroup.com