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主頁  > 時事  > 城中人.事 2017 年 03 月 20 日

上門體檢服務 爆騙「醫療券」羅生門

政府為合資格長者推出「醫療券」,鼓勵他們使用私營醫療服務,但相關的糾紛隨之增多。七十三歲蘇伯是獨居長者,兩年前使用「安心通」服務,以便發生家居事故時能致電「安心通」求救。

今年初,有「安心通」職員介紹他做體檢,「去年已曾有職員介紹過,但我話用晒『醫療券』所以推咗。今年收到新一批『醫療券』,職員馬上叫我做,全程無問過我想唔想做。」事隔幾天,一間體檢機構的醫務人員上門為他抽血、量血壓和取尿液樣本。蘇伯說:「過程半個鐘都無,就扣咗我一千六百蚊『醫療券』。」他不同住的女兒得悉後,向機構查問化驗結果,「催咗佢哋先肯寄報告,而且全程無醫生講解報告內容,覺得唔值呢個價。」

此外,蘇伯的「安心通」通話器多次失靈,又未提示覆診日期,令他要另約時間應診。他女兒質疑說:「爸爸獲政府津貼使用『醫療券』及『安心通』服務,我哋無經濟損失,但政府使咁多公帑,好似幫唔到長者,反而幫咗啲私營機構。」

記者上門到涉事的體檢公司查詢,發現類似的長者體檢收費僅一千一百八十元,較蘇伯的收費為低。該公司負責人梁先生解釋,上門外展體檢所需人手和交通安排成本較高,收費有不同。他又承認,去年初開展有關服務後,收到四至五宗長者子女的查詢和投訴。為免爭拗,公司去年底起規定,上門前會與長者家人聯繫。疑不知蘇伯子女的聯絡辦法,故事前未有向其女兒講解。

「安心通」服務負責人陳先生則指,不少長者對體檢需求殷切,故提供轉介服務,他們願就個案聯絡長者和其女兒跟進情況。

蘇伯的「安心通」通話器多次失靈,採訪期間更示範按鍵求助,但通話器不斷重撥,未能聯絡職員。

 

蘇伯的體檢單據列出檢查項目,註明已扣除一千六百元「醫療券」,並附有「長者安心通協會」的卡片。

 

記者曾到涉事體檢公司查詢,發現類似的長者體檢收費僅一千一百八十元,較蘇伯的收費低。